Adatkezelési tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Virág Ruszlán e.v.
Weboldal: vizvezetekszerelo0-24.hu
E-mail cím: vizvezetekszerelo024@gmail.com
Telefonszám: +36 30 229 2046
Székhely: Magyarország
Tevékenység: vízvezeték-szerelés, duguláselhárítás
Az adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és a jelen tájékoztatóban foglalja össze, hogyan kezeli a weboldal látogatói és az érdeklődők személyes adatait.
2. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:
- az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))
- szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b))
- jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))
- az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f))
3. Kezelt adatok köre
A weboldal használata során az alábbi személyes adatok kerülhetnek kezelésre:
3.1 Kapcsolatfelvétel során
- telefonszám
- e-mail cím
- a hívás vagy üzenet tartalma
3.2 Telefonhívások
A weboldalon megadott telefonszám felhívásával az érintett önkéntesen kapcsolatba lép az adatkezelővel. A hívások nem kerülnek rögzítésre.
4. Google Ads és konverziómérés
A weboldal Google Ads hirdetéseket használ a szolgáltatások népszerűsítésére és a hirdetések hatékonyságának mérésére.
Ennek keretében:
- a Google Ads Google-címkét (Google tag) alkalmaz
- a rendszer méri, hogy a látogató telefonhívást indított-e
- a konverzió akkor kerül rögzítésre, ha a hívás legalább 30 másodpercig tart
A hívásmérés során a Google átirányítási számot (Google Forwarding Number) használhat, amely ideiglenesen lecseréli a weboldalon megjelenő telefonszámot a hirdetésből érkező látogatók esetén.
Az adatkezelés célja:
- a hirdetések teljesítményének mérése
- a szolgáltatás iránt érdeklődők számának statisztikai elemzése
Kezelt adatok:
- hívás ténye
- hívás időtartama
- hirdetés forrása
A hívás tartalmát sem az adatkezelő, sem a Google nem rögzíti.
5. Cookie-k (sütik)
A weboldal technikai és mérési célból cookie-kat használ, különösen a Google szolgáltatásain keresztül.
A cookie-k célja:
- a weboldal megfelelő működésének biztosítása
- statisztikai adatok gyűjtése
- hirdetések hatékonyságának mérése
A felhasználó a böngésző beállításaiban bármikor korlátozhatja vagy letilthatja a cookie-k használatát.
6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe:
- Google Ireland Ltd. (Google Ads, konverziómérés)
A Google adatkezelési irányelvei elérhetők:
https://policies.google.com/privacy
Az adatok az Európai Unión belül, illetve a Google által biztosított megfelelő garanciák mellett kerülnek kezelésre.
7. Az adatok megőrzési ideje
- kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatok: a kapcsolat lezárásáig
- hirdetési és mérési adatok: a Google Ads rendszerében a Google által meghatározott ideig
- jogszabályi kötelezettségek esetén: a vonatkozó jogszabályok szerint
8. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
- tájékoztatást kérni a kezelt adatokról
- kérni adatai helyesbítését vagy törlését
- kérni az adatkezelés korlátozását
- tiltakozni az adatkezelés ellen
- panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál
Felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Web: https://www.naih.hu
9. Kapcsolat
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségen lehet kapcsolatba lépni az adatkezelővel:
E-mail: vizvezetekszerelo024@gmail.com
Telefon: +36 30 229 2046